Sepetim (0 Ürün)
Alışveriş sepetinizde ürün yok.
Menu
x
Hobi ve Müzik

Sık Sorulan Sorular

Nelerneler.com'da sipariş teslim tarihi; İstanbul, Ankara, Bursa, İzmir, Antalya ve çevre illerinde %95* oranında 1-3 iş günü** , diğer illerimiz için ise maksimum 2-4 iş günü **olarak belirtilmiştir.
* (Yaşanılacak herhangi bir aksilikte müşteri hizmetlerimiz sizinle irtibata geçecektir.)
**(Mücbir sebepler günlere dahil edilmemiştir.)
Nelerneler.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde Kargo Ücreti 7,95 TL'dir. Ayrıca, Kapıda Ödeme işlemlerin Kargo Tahsilat Komisyon Tutarı olan 4,95 TL siparişinize eklenmektedir. Kapıda Ödeme ücretini ödemek istemeyen müşterilerimiz, kredi kartları ile %100 Güvenli Alışveriş Deneyimini yaşayarak, Peşin Fiyatına 9 Taksit ile alışveriş yapabilirler.
Siparişinizin size ulaştığı günü takip eden 15 gün içerisinde, ürün iadesi gerçekleştirebilirsiniz. Üründen kaynaklanan herhangi bir kusurdan dolayı yapacağınız iadelerde ise, iade süreniz 30 gündür. Ayrıca sitemizde yer alan ürünler, sınırlı sayıda stoklarla satışa sunulduğundan değişim yapılamamaktadır. Aşağıda yer alan kriterler çerçevesinde, ürün/ürünlerin iadesini sağlayabilirsiniz. -İade edeceğiniz ürünü, faturanızın "İade Formu" bulunan bölümünü doldurarak, paketi hasar görmemiş, ürünün kullanılmamış hali ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, UPS Kargo (444 00 33) ile göndermenizi rica ederiz. UPS kargoyu aradığınızda "73V03W" kodlu firmaya iade yapacağınızı belirtirseniz 24-48 saat içerisinde kargo firması adresinizden iadenizi teslim alacaktır. İadenizin bize daha sağlıklı ulaşması için gönderinizi Nelerneler.com anlaşması üzerinden yaptığınızdan emin olunuz.
-İadenizi gönderdikten sonra, gerekli olması halinde sizden UPS Kargoya ait 18 haneli gönderi kodunuz talep edilebilir. Sorun yaşamamanız adına, gönderi kodunuzu lütfen saklayınız.
-Kapıda Ödeme işlemlerinin iadesinde faturanızına asıl nüshasında yer alan İade Formuna Banka Hesap bilgilerinizi (Hesap Sahibi adı Soyadı ve IBAN Numarası) yazmayı unutmayınız.
-Tek kullanımlık ürünler, tekrar satışa sunulamayacak hale gelmiş ürünler, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
İade bedeli, ürünlerin depoya ulaştığı andan itibaren, iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, kredi kartınıza aktarılmaktadır. Bankanıza bağlı olarak iadenizi kredi kartınızda görmeniz, birkaç gün sürebilir.
Siparişinizde kullandığınız indirim kuponu varsa, iade işlemi esnasında hesabınıza yeniden tanımlanacaktır. Siparişinizin yapıldığı tarihte indirim kuponunda kalan kullanım süresi kadar süre, yapılacak iade işlemi ile yeniden başlayacaktır.
İade Adresi: ZERNET E Ticaret Bilişim Hizmetleri A.Ş. - Hadımköy Mah. Dr. Mithat Martı Cd. No: 22 Hadımköy / İstanbul
İlk olarak siparişinizi ana sayfanızda yer alan "Hesabım" sekmesinden kontrol etmelisiniz. Eğer siparişiniz "Sipariş Hazırlanıyor " ya da "Kargoya Verildi" statüsünde değilse talebinizi ve sizlere daha iyi hizmet verebilmemiz için iptal etme sebebinizi info@nelerneler.com adresine e-posta göndererek veya 0850 707 00 27 Çağrı Merkezimizi arayarak iletebilirsiniz.
Siparişinizin statüsünü kontrol etmek için ana sayfanızda yer alan "Hesabım" sekmesinden ilgili siparişi kontrol ediniz. Eğer siparişiniz "Kargoya Verildi" statüsünde değil ise teslimat adresinizi değiştirebilirsiniz. Yeni adresinizi iletmek için 0850 707 00 27 Çağrı Merkezimizi arayabilir ya da info@nelerneler.com adresine e-mail gönderebilirsiniz.
nelerneler.com sitesinde, sipariş verme işleminizin sepet aşamasında, sepet özeti bilgilerinin altında "İndirim Kuponları (Ekle)" butonu yer almaktadır. Bu butona tıklayarak kullanmak istediğiniz indirim kuponunu seçebilir veya eklemek istediğiniz İndirim Kodunu buraya yazarak ekleyebilirsiniz. Bir siparişinizde en fazla 1 adet indirim kuponu kullanabilirsiniz. İndirim Kuponlu alışverişlerde alışverişinizde ki ürün tutarınızın İndirim Kuponu tutarından yüksek olması gerekmektedir.
Copyright © 2017 NelerNeler. Tüm hakları saklıdır.